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退換貨政策

▲退貨適用範圍 
  • 台灣地區：依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七日鑑賞期（包含例假日）之權益，鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。
  • 若商品發生以下任一情形，拆封、剪標吊牌、使用、或使缺乏完整性，恕無法退貨。
  • 台灣以外地區：不適用鑑賞期退貨政策，如有商品問題請透過『訂單訊息』聯繫，將會儘速為您處理相關問題。

▲退貨規定
  • 如需辦理退貨，請由〔會員登入〕＞〔訂單〕＞〔訂單通訊〕告知客服退貨事由，由專人引導您辦理退貨，並於「二日」內將商品寄回指定地點。
  • 退貨商品必須保持商品發票、本體、原廠內外包裝、贈品及所有隨附文件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 
  • 如退貨商品因配件不全，而產生之往返運費，將由消費端支付。如配件遺失也將依價扣款或拒絕退貨。
  • 若您無聯繫客服而自行寄回商品，我司將無法辨別您的目的性，如產生遺失等情形概不負責。

▲退款時程
  • 信用卡付款：退貨手續完畢，五個工作天完成退款。（詳細入帳時間請洽各發卡行）
  • ATM付款：退貨手續完畢，七個工作天完成退款。以轉帳方式退款，如產生跨行手續費，將內扣退款金額。

▲退款規定
  • 商品購買及退貨之運費將不在退款範圍內。

▲換貨規定
  • 主觀認定情況，包含：尺寸不如預期（購買前請詳閱頁面尺寸）、螢幕之色差色偏等，以上商品主觀認定之差異，我方將「無法」提供「換貨服務」請改以鑑賞期以退貨方式辦理。
  • 對於商品瑕疵情況，請通知客服以利「辦理瑕疵認定」並換貨。為維護網站服務品質，只提供乙次退換貨服務。